菲特云智慧订场系统赋能运动场馆提效增收

传统的运动场馆,如大中型体育场馆、篮羽足网球馆、高尔夫球场、游泳馆等,普遍存在场地预订难题:

这些问题,既影响了场馆的正常运营与盈利,又削减了顾客信任度和消费体验。而使用菲特云智慧场地预订系统,这些问题都能迎刃而解!

菲特云智慧场地预订系统,是一款基于云计算、移动互联网、大数据等技术,面向体育运动场馆全新打造的高效数字化场地预订平台。为场馆提供多样化的场地预订方式及科学的整体管理方案,帮助场馆优化订场服务、提升管理效率,全面提升经营能力。

比如在场地收费的情况下,支持不同时段设置不同的价格,平时与周末价格不同,同一天内白天与晚上价格不同,场馆都可以作相应的调整,以实现场地资源利用最大化。

当顾客在手机端自助预订时,支持微信支付和会员卡支付两种形式,场馆可以灵活设置可支持的卡项,比如储值卡、小时卡、次卡,甚至期限卡,帮助场馆提升耗卡率。

如果顾客预订后一直未付款,系统将在一定时间内自动取消订单,并释放该场地资源,有效提升利用率。

菲特云智慧场地预订系统的最大优点在于,通过一套科学精细的功能流程,全面解决顾客预约痛点,并从交互细节入手提升顾客体验。

例如小程序预订界面,支持不同场地项目并列展示。有的场馆会有好几种球类,篮球、羽毛球、乒乓球、足球、台球等,当场馆在后台设置好场地项目后,预订界面会将球场并列展示,左右滑动即可查看,顾客无需跳转即可一目了然地了解场地整体预订情况。

除了自助预订、取消预订,会员、散客也可由场馆在后台代预订。场地资源具有唯一性,一旦被预约后,按钮变成灰色不可订状态,并消掉库存,预约情况实时公开,避免其他顾客重复预定引起冲突。通过库存实现资源共享,将项目的分类和排期进行了很好的规划,大大增加效率,彻底解决球场时间预约混乱等问题。

不仅顾客可以通过小程序随时查看自己的订场记录、消费记录,场馆也可以通过系统后台查看每位会员和潜客的订场记录和结账情况,并将订场收入相关数据汇总到财务中心,方便管理人员审核校对。

系统还将重要的销售数据自动统计呈现在报表中,通过数据的展现触发对业务发展的思考,进而扬长避短,不断优化服务质量。

菲特云智慧场馆预订系统,颠覆传统的场馆运营及管理模式,打造互联网运营、信息化管理和智能化服务于一体的数字化信息管理平台,让运动场馆经营更智慧!返回搜狐,查看更多

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